当日上午 11点左右，陈跃才驾驶公交车行至交通银行公交站时，发现一名小男孩在没有大人陪伴下，独自上车，于是立即询问男童家长去向，但其因年纪尚幼并未回应。为防止男童二次走失，陈师傅安排男童落座于其视线内座位并立即报警，车上热心乘客得知情况，主动帮助照看小男孩。家人发现孩子走失该多着急啊！肯定会沿街寻找。陈师傅心想，于是立即给在交通银行附近开店的女儿打电话，“有一个孩子在交通银行附近跟家人走散了，现在在我车上，如果你有看到有人询问孩子下落，一定要第一时间通知我。”他细心叮嘱到，并决定将男童先行带回总站。
临近中午，车辆回到了岭下桥公交总站，陈师傅怕孩子肚子饿，将自己的午饭分给他吃，细心照顾，直到民警赶到。期间，孩子始终无法准确说出父母家属姓名及联系方式，正当大家焦急时，陈师傅的女儿打来了电话，说有人在街上找孩子，目前已赶往岭下桥站点。听到消息，陈师傅悬着的心终于落下，随即投入到下一趟营运。
中午12:00时左右，孩子的爷爷来到岭下桥，经信息核对无误，将孩子领走，孩子的爷爷对陈师傅表达了感谢，他说：“早上孩子的妈妈带他出来玩，因为孩子调皮，稍不留神就不见了，全家人都很焦急，幸好孩子遇上了公交司机，要不然茫茫人海去哪里找孩子。”
