交通出行和每一个市民都息息相关,公交驾驶员的一举一动、一言一行,不仅体现企业的文化积淀,还彰显一个城市的发展和文明。
10月24日,3路车驾驶员谢长贵在回场打扫车厢时发现了后排座位上乘客遗落的一个黄色单肩背包,内有手机及其他贵重物品,他立刻联系88.8平台寻找失主,并将包内物品原样放回,锁进柜子里暂时保管好。当日下午,失主前往站点认领物品时一再致谢。
10月28日,黄女士带着一面锦旗来到延平站公交首末站,“我专程给G6路公交车李捷师傅送锦旗,感谢李师傅帮我找到了钱包,避免了我的损失。”原来,二天前黄女士乘上李捷驾驶的公交车,下车时不慎将一个黑色的钱包遗落在车上,李捷在打扫车厢卫生时发现这个钱包,包内有现金千余元和银行卡数张,他立刻上交给车队长,并第一时间发布失物招领信息。黄女士说:“那天急急忙忙的赶车,到家才发现钱包不见了,心想肯定是找不着了,钱丢了心疼,卡丢了心焦,幸好遇到公交好司机,东西一样不少,真是太感谢了!”
在南平公交,拾金不昧早已成为精神文明的一种常态,而驾驶员在线路上文明行车、文明服务,小举动也同样能彰显文明风。
叶子财是接驳延平站G5公交线路的一名驾驶员,每天要面对许多南来北往的旅客,他工作认真、视客如亲,耐心回答乘客询间,乘客咨询的站点到站时,他会及时提醒乘客下车;疫情期间,每到一个站点他都会温和细心的提醒乘客戴好口罩;车辆进、出站点时,每次他都提前减速,缓缓将车驶进站点,并尽量让车厢踏层靠近站台,方便乘客上下车;遇老、弱、病、残、幼等需要照顾的特殊乘客及时倡导让座;他开车稳稳当当,不急不闯,给乘客带来舒适的乘车体验。
城市文明不是说说而已,而是每个人的文明行动,公交人的默默付出让这座城市增添了更多的温暖,那些发生在我们身边的暖心瞬间,成为文明城市里一道亮丽的风景线,处处展现出公交人所肩负的社会责任感。