会议指出，2021年春运是疫情防控常态化下的第一个春运，受疫情影响，今年春运客流的流时、流量存在较大的不确定性，要统一思想，提高站位，全力统筹做好疫情防控和春运服务保障工作。
一是强化春运责任。坚持人民至上、生命至上，按照“党政同责、一岗双责、失职追责”要求，进一步细化工作方案，责任落实到岗、到人，同心戮力，扎实推进，力求实效。
二是做好疫情防控。 把疫情防控作为春运头等重要的大事，强化底线思维和风险意识，扎扎实实落实好“五有一网络”、“三同防”和“四责任”，认认真真开展自查自纠工作，切实筑牢公共交通疫情防控网。
三是注重宣传报道。充分运用好公交宣传平台，广泛宣传疫情防控、春运政策和工作措施，通过企业微信公众号和春运专刊及时发布春运及疫情防控新闻和工作动态，讲好春运及疫情防控故事 。
四是坚持安全首位。进一步落实安全管理措施，通过车辆动态监控系统及云总线平台加强公交车和驾驶员的动态管理，加大路面巡查管控力度，严禁酒驾、超速行驶，及时发现并纠正影响安全驾驶的行为，严防事故发生。同时，督促驾驶员合理安排好休息日，理性控制好娱乐时间，保证有良好的身体和精神状态投入运营。
五是优化运营计划。适时关注当地春节活动相关讯息，及时跟进客流观测，掌握客流信息，强化车辆保障，科学安排运力，及时调整班次，确保有充足的运力，保障群众出行顺畅、不滞留。
六是倡导就地过年。开展人员摸排，倡导员工就地过年，积极开展春节慰问送温暖活动，慰问困难员工、困难党员，关爱外地员工，增强员工归属感、幸福度。