雷禄燕就公交驾驶员在日常运营行车中遭遇车辆故障、乘客患病晕厥、乘客钱物被盗（抢）、乘客争吵斗殴、乘客侵扰驾驶员安全驾驶、LNG公交车漏气、车辆自燃起火、车厢内客伤事故、道路交通事故、涉恐涉暴袭击等十种突发情况的应急处置措施进行分项、逐一讲解，内容简单明了，通俗易懂，可操作性强，尤其是驾驶员15秒紧急处置办法和操作流程对提高驾驶员预警预防预控、应对突发事件处置能力具有积极的现实指导作用。
加强公交驾驶员安全培训，提升驾驶员规避风险和紧急情况下处置能力，事关人民群众生命财产安全，事关城市公共交通畅通和社会稳定大局。近年来，南平公交公司十分注重驾驶员培训工作，围绕员工职业道德、心理健康、情绪管理、安全驾驶、规范服务、应急处置等内容，适时开展符合行业特点、有针对性的员工培训。此次培训是继今年5月南平市人民医院吴剑主任举办《驾驶员心理知识讲座》后的第二场专家培训。通过培训，树牢驾驶员“安全第一”的意识，提高驾驶员安全驾驶应急处置和安全风险防范能力，为切实保障城市公交运输安全奠定了基础。
培训会上，公司还专门为获得首届驾驶员职业技能竞赛优胜奖的20名驾驶员颁发了“驾驶员导师”聘书。驾驶员导师从即日起履新上任，担负起驾驶员日常沟通、情绪疏导和新聘驾驶员岗前培训的职责，加强驾驶员人文关怀和职业引导，畅通沟通疏压渠道，分享经验，与同行携手同行。
