为加强驾驶员运营期间的工作监督,纠正不文明行为,提升公交行业形象,近期,南平公交成立了稽查队。稽查队将采取定期、不定期的方式,深入车、站、线、路及各调度站,检查公交驾驶员及一线人员违章、违纪情况。
截止4月26日,稽查队共检查车辆298辆次,覆盖线路35条。在稽查中,发现一线员工工作期间存在闲聊、未认真履职、服务不规范或进站停靠不规范等问题,当场予以指出纠正,将突出的违章违纪行为上报公司,对违纪人员进行处罚。
稽查队的成立,可以有效规范一线员工工作行为,是整治不文明行为,提升公交服务能力,服务群众出行的又一项重要举措。
(公交公司 李慧蓉 潘珍熔)