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建阳公交疫情转运组调度员24小时不停歇 2022-03-30 09:21:05   来源:    点击:
“您好,我是公交公司负责对接转运的工作人员,请问您是XX女士/先生吗?我们现在派车过来接您……”

        这是近期建阳公交运行部办公室内每天都循环几百次的话。作为疫情转运组,运行部的几位同事已经通宵达旦的忙碌6天了。

        如果说转运是疫情防控的“钢铁运输线”,那么转运组人员就是这条“钢铁运输线”的精准调度者,他们在这场突如其来的疫情面前,通宵达旦奋战在抗击疫情的最前沿,被称为与时间赛跑的“摆渡人”。

        此次疫情发生后,建阳公交公司接到了紧急转运密接和次密接等重点人群和部分物资的任务,吴永作为建阳公交运行部主任,需要担负起此次任务的组织与协调。他深知转运工作风险之大、任务之重。但他没有任何犹豫和退缩,冲锋在前,快速行动,紧密部署。


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        从3月24日晚组织第一批转运人员开始,吴永和转运组的同志们一直处于连轴转的状态,这里7*24小时不打烊,全体转运组进入了超负荷转运,高效衔接、快速安排、安全转运、信息反馈……每天调度几十辆公交车昼夜运送重点人群到指定地点进行隔离,为全市的疫情防控工作保驾护航。由于需要与市区两级政府、疫情防控工作指挥部、交通管理部门等紧密对接协调,还要与疾控中心、转运车辆、隔离酒店等多方进行沟通,每天,吴永的电话始终处于被“打爆”的状态,每天接听和拨打的电话就达300多个,不是在举着电话,就是在和其他工作人员交代着相关工作……等到有时空闲一点,吴永就想小眯一会儿,一个电话打进来就又投入到紧张的工作中去,就这样经历了一次又一次的通宵奋战。

        连名永,建阳公交运行部副主任,主要负责协同吴永主任做好组织协调,并做好车辆、驾驶员调配及动态监管转运一线等工作。在转运中需要考虑的突发状况和复杂问题不计其数,为了及时、高效、安全转运重点人员,驾驶员在执行任务的过程中,连名永需全程通过调度指挥中心的车辆视频监控系统密切关注转运现场,动态跟进转运工作,出现问题沉着应对,妥善解决。依靠他丰富的车辆调度和智能化管理的工作经验,使这次重点人员转运工作措施得力,运转顺畅,快捷高效。


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        在顺利完成第一天的转运任务后,他立刻总结经验,为第二天的任务做准备,确保转运工作万无一失。26日晚对转运组来说是一场大考,由于人数增多,连名永充分对接协调,连夜调配运力,理清重点人员的数据和信息,仔细查看监控视频实时对照人员信息,核实转运进度,最终顺利完成了当日的转运任务。

        此外,连名永还负责配合公安、防疫等部门做好疫情管控相关人员的信息流调工作,截止29日,共调取了19台公交车视频监控,为我市疫情防控工作贡献了公交力量。

        陈丽娟,运行部职员,担任应急转运组的联络员。“我主要负责联络隔离人员,确定好接驳的地点和时间,做好相关的台账和数据管理工作。”陈丽娟表示,确保每一趟转运行程顺利、高效是自己最大的责任。

        陈丽娟是一位工作细心、又有耐心的人。与密接人员对接时,她都能快速且准确的确定接驳地点,细心的告知接驳时间,使转运工作高效、有序。“我认为转运工作中,是如何与转运人员进行沟通是很重要的,要尽可能得到理解与支持。转运中有时会遇到情绪不好或有抵触心理的市民,我们既要安抚情绪,让市民了解并配合转运工作,同时也用细致入微的服务,让其感受到关心与温暖。”陈丽娟在执行转运任务时说道,“我们都很理解大家的心情,所以就算再辛苦,也要做好服务工作,保障转运任务顺利执行。”


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        陈丽娟在生活中还是一位十分能干的母亲,由于丈夫常年在外工作,她自己要负责照顾好两个读小学的孩子和家中的老人。连日的转运工作让她无暇顾家,但是她还是放弃请假回家的机会,继续投身防疫一线,每天要联络人员、排车次、安排驾驶员、填表格,千丝万缕,需要花很多心思。不过好在她的两个儿子都觉得她特别勇敢,因为妈妈而感到骄傲,有了孩子们的鼓励,她觉得疲惫的身体都不算什么了,一定要顺利完成转运工作任务,让家人能以她为荣。

        其实在转运组中还有很多默默无闻的工作者,用他们自己的力量,助力疫情防控工作,让我们为他们加油!


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