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4月7日，市交通运输局潘炳发副书记为我司南平高铁北站公交首末站授予“福建省第八届（2015-2017年度）文明行业创建竞赛活动示范点”牌匾。
高铁北站公交首末站于2015年6月伴随合福高铁开通应运而生，是延平区首个对接高铁公交站点。为提高公共交通服务能力，更好地为旅客出行服务，南平公交以文明创建活动为载体，坚持把文明行业创建作为开创公交工作新局面契机，将文明行业创建与日常工作相结合，以加快场站建设，提高服务素质为重点，推出 “一推”“二建”“三强化”服务，加快推进场站、调度室、驾驶员等基础设施建设；建设简洁美观的宣传栏和LED显示屏，建设整洁有序出行环境；强化职工职业技能培训和职业道德教育培训，强化提高队伍素质和运行效率，强化企业服务水平。该站点服务运行以来，有效对接高铁客流，无一旅客滞留，服务零投诉，保障旅客平安出行、满意出行。下一步，南平公交高铁北站窗口将充分发挥文明创建示范点功效，着力打造亮点，塑造品牌，发挥以点带面、辐射引领的示范作用。
（公交公司林玲）