驾驶员：喂，110，我是南平公交3路车闽HY8888号公交车驾驶员王某某，我现在水溪口路口，有位乘客抢夺方向盘，请求出警支援……
7月16日，南平公交公司联合延平区公安分局、延平区运管所、武夷出租汽车公司，在水溪口公交总站组织开展突发事件应急处置演练。
某公交车运营过程中一名乘客因“坐过站，要求站外停靠”，在驾驶员劝阻后仍情绪激动，甚至做出拖拽驾驶员、抢夺方向盘的动作。
驾驶员保持沉着冷静，稳住方向盘，将车辆安全停靠，熄火、拉手刹，在乘客的协助下将肇事人员控制，驾驶员打开前后车门，拔下车钥匙，同时拨打110电话报警，请求支援。警方到达现场后，迅速控制肇事人员，并带离现场。
演练过程井然有序，现场实时讲解，情景展现逼真。本次演练检验了公交突发事件应急预案的可行性、紧密性和可靠性，让驾驶员熟悉掌握乘客抢夺方向盘的应急处置程序和措施，起到了锻炼队伍、联动协调、强化应急处置工作的重要作用，达到预期目的。
本次演练有100余名公交员工参演、观摩。南平市公安局延平区公安分局、延平区运输管理所、延平区消防救援大队、沙溪口派出所等单位领导到现场指导。